¿Para qué es el "Correo Electrónico del Contacto de Problemas" y cómo lo configuro?

Cuando surge algún problema fuera de línea o procesos en segundo plano con ProntoForms relacionado con su cuenta, el sistema de ProntoForms mandará un correo electrónico para notificarle sobre el problema a este correo. Esto es para asegurarse de que el usuario está al tanto de los problemas que le pueden estar afectando, reconmendamos que configure esta opción con el correo electrónico del administrador de su equipo.

Por ejemplo, si el servidor FTP que tiene configurado para un Destino FTP no está funcionando o no está disponible dado a problemas con la red, un correo será enviado a su contacto de problemas. Esto le dará la oportunidad de investigar el problema.

Para configurar el Correo Electrónico del Contacto de Problemas para su cuenta siga los pasos que prosiguen. Por favor tome nota de que usted debe tener acceso como ProntoAdmin en su cuenta.

  • Inicie su sesión en el portal web de ProntoForms https://live.prontoforms.com/security/login
  • Haga clic en la pestaña Cuenta en la barra de navegación superior.
  • Baje el menú que se encuentra al lado del nombre del equipo y seleccione Actualizar información del equipo.
  • En la pantalla que aparece haga clic en la pestaña Preferencias.
  • Llene el campo denominado Dirección de correo electrónico de contacto de problema.
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